POLÍTICA DE ENVÍOS

POLÍTICA DE ENVÍOS

El sitio web de Eryone trabaja estrechamente con sus transportistas para ofrecer una experiencia de envío competitiva a nuestros clientes.

A R R E S P O N S A B L E C I D A D E S

①Tasa de envío gratuita se aplica a los lugares en todos los artículos a través de la página web (artículos de descuento se cobrará un poco, algunas áreas remotas en Canadá, la tasa de envío será mayor un poco)

②Enviamos a: EE.UU., Canadá, Reino Unido, países de la Unión Europea (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia).

S E G U I D A D E S D E L A S E N T I D A D E S

Envío estándar.(actualmente).

C A R R I E R O S

DHL,Fedex,UPS,USPS,GSL,Royal Mail,Canada Post

T R A B A J A D O S D E L O S T R A B A J A D O R E S

Orden de la manija

Tiempo: Gestionaremos el pedido en 3 días y le enviaremos la información de seguimiento.

Cancelación del pedido: Cancele el pedido dentro de las 24 horas siguientes al pago.

Fuera de stock: Después de su pago, si el producto está fuera de stock, se lo haremos saber dentro de 3 días. Usted puede cambiar el producto o puede esperar hasta que las mercancías en la acción o usted puede conseguir el reembolso.

Almacén

Tenemos varios almacenes ubicados en EE.UU., CA, Reino Unido, la UE y China.Para los amigos de EE.UU., CA, Reino Unido y la UE vamos a llenar la orden de los almacenes cercanos.

Para los otros países vamos a llenar la orden de "China".

Tarifa de envío desde el almacén en el extranjero

Tarifa de envío desde China

Tiempo de envío desde el almacén en el extranjero

Tiempo de envío desde China

N O T E

-Si solicita cambiar la dirección después de que el pedido haya sido enviado, no podemos garantizar que su pedido sea actualizado. Además, usted es responsable de todos los posibles riesgos y gastos causados por el cambio de dirección después de que el pedido haya sido enviado.

-Envío estándar gratuito para los artículos de Regural en pedidos superiores a 20 dólares en Estados Unidos, Canadá y 24 euros en países europeos, Reino Unido.

-El artículo de descuento necesita cargar la tarifa de envío un poco, no hay envío gratuito.

-Los pedidos realizados después de las 4am (EST) serán procesados el siguiente día hábil.

-Los pedidos realizados después de las 4am (EST) del sábado, serán procesados el lunes siguiente.

-Los pedidos realizados el sábado antes de las 4am (EST) serán entregados el lunes siguiente.

-Los días hábiles son de lunes a sábado,

-No procesamos, enviamos o entregamos pedidos los domingos y los días festivos chinos.

-Después de realizar un pedido con nosotros, por favor permita 1-3 días hábiles para que enviemos su pedido.

TENGA EN CUENTA:

Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se envíe su pedido.

Permita aproximadamente 2 - 5 días hábiles (de lunes a sábado) para que la información de seguimiento se actualice.

Cuando realice un pedido, asegúrese de introducir el nombre, la dirección y la información de contacto correctos para que podamos entregar sus artículos con éxito.

ERYONE no asume ninguna responsabilidad por pedidos retrasados o rechazados debido a las siguientes razones:

• El tiempo de envío puede retrasarse 1-2 días por el transporte a regiones remotas. Si su pedido se retrasa más de 2 días, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Eryone (support@eryone.com) para conocer el motivo.

• Retraso o fallo en la entrega debido a las acciones del destinatario. Estas acciones incluyen, entre otras, las siguientes: cambiar la dirección después del envío, introducir una dirección desconocida o errónea, introducir información de contacto incorrecta y negarse a recibir, etc.

• Retraso por fuerza mayor. "Fuerza mayor" significa una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que causan retrasos en el envío, incluyendo, pero sin limitarse a: controles o interrupciones del sistema de transporte aéreo o terrestre nacional o regional (por ejemplo, razones meteorológicas), interferencia o mal funcionamiento del sistema de comunicación, acciones gubernamentales, cambios en la política de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvias intensas, niebla espesa y otros eventos similares.

• Envíos confiscados o eliminados debido a la violación de las normas de transporte.

• El correo y los paquetes no pueden entregarse en la dirección del destinatario durante los fines de semana, las fiestas nacionales y los festivales.

• La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial a la que el mensajero no tiene acceso.

FAQ

1. Después de hacer un pedido, ¿cómo puedo modificar mi pedido antes del envío?

Puede ponerse en contacto con nosotros (support@eryone.com) para cambiar lo que desee, siempre que el pedido no haya sido enviado todavía. Si se envía, no se puede cambiar.

2. ¿Existen gastos de envío por repetición de entrega, paquetes rechazados o paquetes devueltos sin motivo?

Sí. El destinatario será responsable de los gastos de envío adicionales si los fallos en la entrega son causados por el destinatario. Los gastos de envío de los productos devueltos por la cancelación del pedido o el rechazo del paquete una vez enviada la mercancía correrán a cargo del destinatario y se deducirán del reembolso. Los gastos de envío por devoluciones sin motivo correrán a cargo del cliente y se deducirán del reembolso.

3. ¿En qué circunstancias la Tienda Online Eryone cancelará un pedido unilateralmente?

La tienda en línea de Eryone vende y envía productos únicamente a clientes finales. Usted no puede distribuir, publicar, licenciar o revender comercialmente ningún producto o servicio obtenido de la Tienda Online Eryone. Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido y reembolsar la cuenta original si detectamos una de las siguientes infracciones antes de que se envíen los productos o se firmen:

• Shopify identificó su pedido como un pedido de alto riesgo.

• Eryone recibe una notificación del emisor de la tarjeta de crédito o de PayPal de que la transacción fue de alguna manera fraudulenta.

• Eryone determina que la compra se hizo por medios indebidos o encuentra pruebas de que el pedido no se hizo legalmente.